Termine
Columbo_XS

Columbos Regeln®

Die Regeln

Columbos Regeln®: Das perfekte Konzept zur Lösung von Konflikten!

1. Trage die Fakten zusammen!
Bevor Sie darüber nachdenken, wie ein Problem zu lösen ist, sollten Sie alle Informationen wertfrei zusammentragen, die dafür wichtig sein könnten.

2. Ach, eine Frage hätte ich noch …!
Die richtigen Fragetechniken sind das A&O, da können Sie sehr viel Potenzial verschenken, ohne es zu merken.

3. Beachte die Emotionen!
Probleme + Emotionen = Konflikt! Konflikte – Emotionen = Lösung? Schön, wenn es so einfach wäre. Aber der Weg stimmt, die Stationen erfahren Sie hier!

4. Gib dem Anderen einen guten Grund, mit Dir zu reden!
Kooperation wird einfacher, wenn Sie dem Anderen einen eigenen Antrieb geben können, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Aber wie bekommen Sie das hin?

5. Erleichtere dem anderen die Kooperation!
Wie bekommen Sie Informationen? Gehen Sie ihm einen Schritt entgegen!

6. Wirf einen Stein ins Wasser und warte ab, was passiert!
Es gibt Aspekte, nach denen kann man nicht fragen, ohne seine Strategie zu verraten. Sie müssen sie deshalb intelligenter ansprechen.

7. Gerade wenn es eng wird – bleibe sachlich!
Ruhig bleiben, wenn rundherum der Sturm tobt? Da brauchen Sie schon besondere Tricks!

Ein bisschen mehr steckt schon noch dahinter, aber das können Sie ja in meinen Veranstaltungen gut trainieren.

  • Schwierige Gespräche

    Was macht schwierige Gespräche so schwierig? Der Andere? Die eigene Einstellung? Fehlende Technik? Columbos Regeln® geben Antwort.

  • Das Problem

    Sie haben eine Aufgabe, aber keine Macht. Sie können nicht anweisen, nur bitten. Das kann eng werden. Kommen dann noch Emotionen...

  • Die Regeln

    Columbos Regeln®: Das perfekte Konzept zur Lösung von Konflikten!

  • Trainings

    Sie haben zwei Möglichkeiten, um Columbos Regeln® kennenzulernen: Sie kommen zu mir oder ich komme zu Ihnen!

  • Inspektor Columbo

    Wenn Sie neugierig geworden sind und etwas mehr erfahren wollen über den berühmten Inspektor vom LAPD...

  • Bill Link on
    Columbos Rules

    Einer der Erfinder von Columbo über das Konzept von Columbos Regeln...